Lucas de Albuquerque
Coordenador de Infra & Redes | DPO | Entusiasta e Estudante em Automação, IA e Cibersegurança
Unindo a técnica afiada com a gestão humana para construir ambientes tecnológicos seguros, eficientes e automatizados.
Sobre Mim
Formado em Análise de Sistemas, iniciei minha carreira no suporte técnico focado em redes. Movido pela tecnologia, desenvolvi um app de entretenimento durante a faculdade que ultrapassou a marca de 50 mil downloads na Play Store, além de atuar no desenvolvimento de um sistema web em Java integrado ao ERP corporativo.
Na área de Segurança, sou pós-graduado em Segurança da Informação (2019) e em Direito de Proteção e Uso de Dados (2022). Obtive certificações exclusivas pela Exin e atuo hoje também como Encarregado de Proteção de Dados (DPO), mantendo estudos contínuos em automação (N8N) e Inteligência Artificial.
Minha jornada na liderança começou ao ser convidado para gerir as equipes N1 e N2. O que iniciou como um desafio revelou uma forte vocação para gestão de pessoas. Essa evolução, de perfil técnico para liderança humana, me permitiu criar os setores de TI e Infra, assumindo em seguida a coordenação de toda a área técnica da empresa (incluindo NOC e Dev).
Graças à vivência diária em frentes simultâneas de gestão tecnológica e liderança de pessoas, desenvolvi um conjunto de competências raras de serem encontradas em um único profissional.
Tenho como premissa que, para um trabalho ser bem feito e evoluir, o colaborador precisa "vestir a camisa" da empresa e aderir à sua cultura. Além disso, encaro a ética como base fundamental no trabalho em altos níveis e, especialmente, de forma crítica na cibersegurança.
Experiência Profissional
Trajetória na Flash Net Brasil Telecom
Coordenador Infra & Redes
Gestão de 6 verticais de tecnologia, alinhamento ao negócio, liderança direta (N2, TI Interna, Infra) e indireta (N1, N3, Dev).
Data Protection Officer (DPO)
Responsável pela adequação e governança da LGPD na empresa.
Líder de Sup. Técnico N1, N2 e T.I.
Liderança operacional e técnica, guiando as equipes de resolução de chamados e mantendo o SLA de atendimento.
Analista de Sistemas
Análise de negócios, documentação e desenvolvimento de melhorias sistêmicas.
Atendente de Suporte Técnico
Início da jornada atuando ativamente no contato com o cliente e resolução de problemas N1.
Feitos & Conquistas
Automação e IA
Arquitetura de agentes de IA para atendimento autônomo integrados ao ERP via API. Implementação de +50 automações no N8N para otimizar operações críticas, garantir a integridade dos dados e realizar monitoramento ativo via bots no Telegram.
Gestão de Pessoas
Liderança estratégica focada na transparência e feedbacks contínuos para evolução profissional. Atuação ativa na estruturação de novos setores—posicionando os talentos ideais—e fomento ao trabalho em equipe multidisciplinar para alavancar a eficácia e o engajamento.
Eficiência Operacional
Aumento da disponibilidade de Infraestrutura mitigando problemas latentes. Promoção da autonomia do setor de TI na governança de ativos (redes, hardware e telecom) e atuação orgânica hands-on na implantação de novos sistemas, aliada a negociações contratuais mais rentáveis.
Segurança
Implementação de ferramentas defensivas com políticas rigorosas de segurança cibernética. Propagação ativa do tema de cibersegurança entre os colaboradores, visando estabelecer uma sólida saúde cibernética organizacional e mitigar vulnerabilidades humanas.
Cultura Institucional
Estruturação de políticas primordiais para a organização, como manuais de ética e comissionamento. Fomento de uma cultura de aprendizado contínuo promovendo rotineiramente treinamentos presenciais e material técnico gravado sobre os processos e sistemas corporativos.
Formação & Certificações
Formação Acadêmica
Pós Graduação em Direito da Proteção e Uso de Dados
Pós Graduação em Segurança da Informação
Tecnólogo em Análise e Desenv. de Sistemas
Certificações & Cursos
EXIN Certifications
- ISO/IEC 27001 Foundation
- Privacy and Data Protection (Foundation & Practitioner)
- DPO (Data Protection Officer)
Google - Foundations of Cybersecurity
Lado Pessoal
Entusiasta de Tecnologia , criador de jogos e lógicas de gamificação e DJ por hobby nas horas vagas .
Um pouco do meu lado DJ